Domande frequenti o FAQ

Per un carrello fino a EUR 79.95 si applica un supplemento per piccoli ordini di 9.50. Se il carrello supera EUR 80.-, il supplemento viene annullato.

Su tutti i prodotti viene offerta una garanzia di 2 anni. Gli articoli in liquidazione non sono coperti da garanzia.

Dopo la segnalazione del caso di garanzia al nostro servizio, il dispositivo verrà sostituito oppure riceverà un accredito del valore residuo.

Tutte le lavatrici vengono controllate in fabbrica dopo la produzione mediante un ciclo di prova per verificare l’assenza di difetti. Anche una prova di tenuta fa parte del controllo. Al termine del test, nella lavatrice può rimanere una piccola quantità d’acqua. Quando l’acqua si asciuga, a volte possono formarsi anche delle macchie d’acqua. È del tutto normale e scompariranno dopo il primo utilizzo.

I prodotti vengono acquistati quotidianamente e i prezzi vengono adeguati in base ai costi della logistica o ai prezzi di acquisto sul mercato.

Molti apparecchi possono essere riconfigurati. Per esempio, è possibile spostare l’apertura della porta da sinistra a destra.

Questo viene indicato anche nel testo: si specifica che il senso di apertura della porta è reversibile.

Per prima cosa, controlli se la conferma dell'ordine è finita nella cartella dello spam. È possibile che sia stato inserito anche l'indirizzo e-mail errato.

In questo caso, può rivolgersi al seguente indirizzo e-mail: shop@spc.ch

Il nostro team di vendita la contatterà al più presto.

Abbiamo attivato per lei una funzione di chat che durante gli orari di apertura fornisce una risposta il più rapidamente possibile.

Se invece preferisce una consulenza telefonica, ci scriva all’indirizzo shop@spc.ch e la ricontatteremo.